- 방문민원인 관련부서 연계를 통한 민원도우미 역할
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양평군은 14일 민원불편사항 상담 및 민원인 편의 제공을 위한 군민민원상담관 25명에 대한 위촉식을 군청 대회의실에서 개최했다.
이번에 위촉된 군민민원상담관은 행정실무에 관한 지식과 경험이 풍부한 퇴직공무원으로 2020년까지 2년간 매일 4시간씩 민원바로센터에서 순번제로 근무하게 된다.
민원상담관은 방문고객에 대해 고충민원, 복합민원, 무인민원발급기 사용 등 다양한 민원 발생에 대한 처리부서 및 행정절차 안내와 민원상담서비스를 제공한다.
정동균 양평군수는 “공직 선배님들의 오랜 근무경력으로 습득한 경험 및 지식은 양평군의 큰 자산이며, 퇴직 후에도 양평군민을 위해 최선의 노력을 다하는 민원상담관님 모두와 이종태 지방행정동우회 회장님께 감사의 말씀을 전하며, 주민과 소통하고 감동을 주는 민원서비스 제공을 위해 최선을 다하겠다”고 밝혔다.
구정모 기자 parusia74@hanmail.net
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